Automatisation intelligente des flux documentaires

EVERIAL Canada transforme vos documents physiques et numériques en données structurées, validées et prêtes à alimenter vos applications métiers et vos systèmes de mission. Cette approche IDP combine logiciels spécialisés, OCR, intelligence artificielle et contrôle humain afin d’automatiser le traitement documentaire, de réduire la saisie manuelle et d’accélérer vos activités.

70 MILLIONS D'IMAGES TRAITÉES CHAQUE ANNÉE

Des images numérisées, reconnues, classifiées, indexées ou améliorées afin de produire une information directement exploitable.

Une solution IDP,
pour automatiser le traitement documentaire

Cette offre associe un service documentaire, des solutions de capture et des outils de traitement intelligent.

Le traitement intelligent des documents, aussi appelé Intelligent Document Processing ou IDP, mobilise plusieurs technologies pour reconnaître, classifier, indexer et extraire l’information contenue dans un document.

Il transforme des données non structurées ou semi-structurées en données organisées, validées et utilisables par une application métier, un logiciel de gestion ou un système de mission.

Des documents physiques et numériques réunis dans un même flux

Le service prend en charge des documents provenant de différentes sources : documents papier à numériser, fichiers issus de la numérisation, PDF, images, télécopies, courriels et pièces jointes.

Chaque source peut être intégrée à un flux de traitement coordonné. Les opérations appliquées s’adaptent au format, au type de document et aux règles de gestion de votre entreprise.

OCR, reconnaissance intelligente et extraction de données

La reconnaissance optique de caractères, ou OCR, convertit l’image d’un document en texte lisible par une machine. Une couche de reconnaissance intelligente analyse ensuite sa mise en page, ses caractères, ses mots, ses zones et son contexte.

Les outils de traitement intelligent peuvent ainsi identifier le type de document, extraire les champs utiles et appliquer des règles de contrôle et de validation adaptées à vos processus métier.

Technologie et intervention humaine au bon niveau

Grâce à l’automatisation intelligente, le logiciel prend en charge les opérations répétitives. Les documents incertains, les contenus difficiles à lire et les exceptions peuvent être orientés vers une validation humaine.

Cette combinaison aide à maintenir la précision, la qualité et la traçabilité du traitement. L’offre EVERIAL Canada est disponible en mode service ou en mode acquisition, selon le niveau de contrôle et d’autonomie recherché par votre organisation.

Vos documents ralentissent-ils vos processus métier ?

Une entreprise reçoit chaque jour des documents papier, des fichiers PDF, des courriels, des formulaires et des pièces jointes. Lorsque leur traitement repose principalement sur des opérations manuelles, les équipes perdent du temps et la qualité des données devient plus difficile à maîtriser.

Une saisie manuelle trop présente

Vos équipes recopient des données déjà contenues dans les documents.

Des formats et des sources multiples

Chaque type de document peut nécessiter une lecture, une structure et des règles de gestion différentes.

Un manque de visibilité

Le suivi des documents, des exceptions et des validations reste dispersé entre plusieurs outils.

Des volumes variables

Votre entreprise doit absorber les pointes d’activité sans dégrader la précision, les délais de traitement ou la productivité.

Des erreurs difficiles à repérer

Une donnée mal saisie ou mal extraite, comme un document mal classé, peut retarder le traitement d’une facture, d’une commande ou d’un dossier client.

Le traitement intelligent permet d’automatiser progressivement ces flux, en commençant par les documents et les opérations les plus prioritaires. La solution peut ainsi être adaptée à votre environnement, à vos règles métier et à votre niveau de maturité.

Quelles opérations pouvez-vous automatiser avec le traitement intelligent ?

Traiter les factures et les comptes fournisseurs

La solution reconnaît chaque facture, puis extrait les informations utiles, comme le fournisseur, le numéro de facture, la date, le montant, les taxes et la référence de commande.
Les données validées peuvent ensuite être intégrées à un ERP ou à un logiciel comptable afin d’accélérer le traitement et la mise en paiement, tout en réduisant les opérations manuelles.

Classifier les demandes, réclamations et formulaires

La solution peut identifier le type de demande, extraire les données clés et acheminer automatiquement le document vers le processus, le service ou l’application appropriés.
Cette utilisation convient notamment aux organisations des secteurs public, financier et de l’assurance.

Structurer les dossiers médicaux

Le traitement intelligent permet de classifier, d’indexer et d’enrichir les documents qui composent un dossier médical. Chaque pièce peut être rapprochée du bon patient ou du bon dossier selon les données disponibles et les règles définies par l’organisation. L’objectif est d’améliorer la traçabilité, la fiabilité des informations et l’efficacité du travail des équipes.

Extraire les informations d'un contrat ou d'un document juridique

Les outils de reconnaissance et les règles métier peuvent aider à repérer certaines informations, comme les parties concernées, les dates, les références ou les catégories de documents. Les données extraites facilitent ensuite le classement, la recherche et l’orientation du document. Une validation humaine peut être maintenue lorsque la nature ou la complexité du contenu l’exige.

Un traitement intelligent adapté aux secteurs exigeants

EVERIAL Canada accompagne les entreprises et les organisations qui traitent d’importants volumes de documents, des données sensibles et des processus réglementés. La solution est configurée selon les réalités de chaque secteur, les règles métier de l’organisation, ses exigences de confidentialité et la structure de ses applications métiers et systèmes de mission.

Financier

Assurance

Médical

Municipal

Gouvernemental

Comment fonctionne le traitement intelligent des documents ?

01

Collecte des documents

Le système reçoit les documents depuis les sources définies : scanner, dépôt sécurisé, salle de courrier numérique, courriel, fichier PDF, image ou application métier. Cette première étape centralise les entrées et marque le début du traitement automatisé des flux documentaires.

02

Préparation et reconnaissance

L’image peut être redressée, nettoyée ou améliorée afin de faciliter sa lecture. La reconnaissance optique de caractères, ou OCR, convertit ensuite les caractères imprimés en texte exploitable par un logiciel. Selon les besoins du projet, des modèles de reconnaissance et d’intelligence artificielle peuvent également analyser la structure, la mise en page et le type de document.

03

Classification et extraction

Le logiciel de traitement intelligent identifie et classe automatiquement le document. Il extrait ensuite les données utiles, comme un numéro de dossier, un montant, une date, un fournisseur ou une référence de commande. Chaque donnée peut être contrôlée à partir d’un référentiel, d’une base de données ou d’une règle métier définie avec votre organisation.

04

Contrôle et validation

La solution applique des seuils de confiance afin de détecter les données incertaines et les erreurs possibles. Les documents qui répondent aux critères définis poursuivent automatiquement leur traitement. Les exceptions sont orientées vers une intervention humaine afin de vérifier ou de corriger la donnée, le document ou le résultat obtenu.

05

Intégration dans les systèmes

Le document traité et ses données structurées sont transmis vers l’ERP, la GED, la GID, une application métier ou un système de mission. Les utilisateurs autorisés retrouvent ainsi l’information dans leur environnement habituel. Selon la configuration retenue, cette intégration peut également déclencher une tâche, une opération ou un flux de travail et faciliter la prise de décision.

Un accompagnement construit autour de vos documents et de vos contraintes

EVERIAL Canada analyse vos documents, vos volumes, vos systèmes et vos objectifs afin de définir les données à extraire, les règles métier et les validations nécessaires.

Un flux de traitement est ensuite configuré et testé sur des échantillons représentatifs, puis ajusté avant sa mise en production. Selon le mode choisi, nos équipes assurent l’intégration, la formation et le suivi afin d’automatiser les traitements de manière progressive, conformément aux exigences de votre organisation.

Des données plus fiables pour des opérations plus rapides

Le traitement automatique des documents transforme les opérations documentaires répétitives en flux structurés et contrôlés. Il simplifie le travail quotidien des équipes tout en maintenant les validations nécessaires pour les données sensibles, incertaines ou complexes.

Accélérez le passage du document à l’action

La reconnaissance, la classification et l’extraction réduisent le temps entre la réception du document et son intégration dans le processus métier.

Ce gain de temps permet à vos équipes de disposer plus rapidement de l’information utile pour traiter une demande, mettre une facture en paiement ou poursuivre un dossier.

Réduisez les tâches répétitives

L’automatisation prend en charge une partie de la saisie, de la classification, de l’indexation et de l’orientation des documents.

Elle peut réduire le temps et les coûts consacrés aux opérations manuelles, tout en permettant aux équipes de se concentrer sur les exceptions et les activités à plus forte valeur ajoutée.

Améliorez la précision des données

Chaque donnée extraite peut être vérifiée à partir d’une règle métier, d’un référentiel, d’une base de données ou d’un seuil de confiance.

Ces contrôles réduisent les risques d’erreur et améliorent la fiabilité des informations transmises à vos applications métiers et à vos systèmes de mission.

Absorbez davantage de volume

Le système automatise le traitement des documents qui répondent aux critères définis et oriente les cas plus complexes vers les personnes compétentes.

Cette organisation aide votre entreprise à absorber les variations de volume tout en maintenant les niveaux de qualité, de délai et de service attendus.

Une solution connectée à votre environnement documentaire

Le traitement intelligent des documents est configuré pour s’intégrer à vos outils et à vos processus existants. Selon les besoins du projet, la solution peut également produire des données de suivi, des journaux de traitement ou des rapports permettant de contrôler les opérations réalisées.

Elle agit en amont de vos logiciels de gestion : les documents sont reconnus, classifiés, enrichis et validés avant d’être transmis, avec leurs données structurées, vers les applications concernées.

Une expérience concrète du traitement documentaire complexe

Ces chiffres illustrent la capacité d’EVERIAL Canada à mettre en œuvre des projets de traitement de document intelligent et à configurer la classification et l’extraction selon des structures documentaires variées.

Classifiés dans le cadre d’un projet de traitement de documents financiers.
0 types de documents
Extractions de données réalisées dans des formulaires contenant plus de 1 000 caractères chacun.
0 extractions
Au service des entreprises et des organisations qui souhaitent améliorer la gestion, la sécurité et l’utilisation de leur information sur le marché canadien.
0 ans d’expérience

Nous partons de vos documents, de vos données et de vos règles métier pour construire le bon niveau d’automatisation.
L’objectif : transmettre à vos systèmes une information fiable, contrôlée et directement exploitable par vos équipes.

Kevin COLMARD

Responsable des ventes – EVERIAL Canada

Un traitement conçu pour protéger vos informations

La protection de l’information est prise en compte à chaque étape du traitement, depuis la réception des documents jusqu’à la transmission des données dans vos systèmes. Les mesures appliquées sont définies selon la sensibilité des contenus, les exigences de votre organisation et le périmètre de chaque projet.

Les contrôles d’accès, la traçabilité, les règles de validation et les mécanismes de transfert contribuent à préserver la confidentialité, l’intégrité et la fiabilité des informations traitées.

On répond à vos questions

Le traitement intelligent des documents, aussi appelé Intelligent Document Processing ou IDP, utilise l’OCR, l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique et des règles métier.

Il sert à reconnaître, classifier, indexer, extraire et valider les informations contenues dans un document. Le traitement produit ainsi des données structurées qui peuvent être intégrées à une application métier ou à un système de gestion.

L’OCR convertit les caractères présents dans une image en texte lisible par un ordinateur.

Le traitement intelligent va plus loin en ajoutant la classification, l’indexation, l’extraction, la validation et l’intégration des données. Il peut ainsi identifier le type de document, interpréter sa fonction dans le processus métier et orienter les informations vers le bon système ou le bon flux de travail.

La solution peut notamment automatiser le traitement des factures, des bons de commande, des formulaires, des demandes, des contrats, des dossiers médicaux et des documents administratifs. Elle peut prendre en charge des documents provenant de différentes sources : documents papier numérisés, images, fichiers PDF, télécopies, courriels, pièces jointes et autres fichiers électroniques.

L’automatisation documentaire peut prendre en charge entièrement les documents simples, prévisibles et suffisamment stables. En réduisant le traitement manuel et les tâches répétitives, elle permet de mieux utiliser les ressources disponibles et peut contribuer à la réduction des coûts de traitement.

L’utilisation du traitement intelligent n’exclut pas l’intervention humaine. Le contrôle humain reste essentiel pour gérer les exceptions, les caractères difficiles à lire, les données sensibles ou les seuils de confiance insuffisants.

Selon les documents et les objectifs du projet, le traitement intelligent peut mobiliser différentes technologies d’intelligence artificielle.

Le machine learning, ou apprentissage automatique, aide le modèle à identifier des structures et des catégories à partir d’exemples. Selon les documents traités et la qualité des données d’apprentissage, il peut également contribuer à l’amélioration de la précision de la classification et de l’extraction.

Le deep learning, ou apprentissage profond, peut renforcer la reconnaissance des mises en page, des images ou des documents plus variables. Son utilisation dépend du besoin, du nombre d’exemples disponibles et du niveau de précision attendu.

Le NLP, ou traitement du langage naturel, peut analyser le texte, son contexte et les relations entre les informations afin de mieux interpréter le contenu d’un document.

La RPA, ou automatisation robotisée des processus, reproduit principalement des actions répétitives et prédéfinies dans un logiciel ou entre plusieurs applications.

Une solution IDP intervient en amont pour reconnaître le type de document, classifier son contenu, extraire les données utiles et les valider avant de les transmettre à une RPA, à un workflow ou à une application métier.

Les deux technologies peuvent donc être complémentaires : l’IDP transforme le document en données exploitables, tandis que la RPA utilise ces données pour exécuter les étapes suivantes du workflow. Leur combinaison peut permettre d’automatiser un traitement documentaire de bout en bout, selon les systèmes et les règles définis pour le projet.

Oui, lorsque l’environnement technique permet l’échange des documents et des données. Selon les systèmes concernés, l’intégration peut notamment s’effectuer au moyen d’API, d’échanges de fichiers ou de dépôts sécurisés afin de transmettre automatiquement les informations extraites vers un ERP, une GED, une GID ou une application métier.

Les formats de sortie, les API et les autres interfaces disponibles, les exigences en matière de sécurité, les règles métier et les modalités d’intégration sont validés pendant l’analyse du besoin.

Le mode service convient aux organisations qui souhaitent confier tout ou partie du traitement documentaire à EVERIAL Canada et bénéficier d’une capacité adaptée à leurs volumes et à leurs niveaux de service.

Le mode acquisition permet d’utiliser la solution dans son propre environnement et de conserver la maîtrise opérationnelle des traitements. La mise en œuvre peut être accompagnée de services de conseil, d’intégration, de formation et de soutien.

Le choix dépend notamment des volumes à traiter, des ressources internes, de l’environnement technique, de la stratégie de l’organisation et du niveau de contrôle recherché.

Découvrez nos autres solutions documentaires

EVERIAL Canada vous accompagne à chaque étape de vos processus documentaires, de la réception et du traitement des documents jusqu’à leur gestion, leur automatisation et leur archivage. Découvrez les services et solutions qui peuvent compléter votre projet.

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